Google Search 簡明的色采指標（圖/ 翻攝自 Youtube ）
Standout UX writing 的構成元素（圖/ 翻攝自 Youtube ）
Language 可以率領使用者到他們想去的處所
產品中的文字和說話設計是 Google Content Strategy 的一部分
除措辭用字自己，還有另外一個元素常常也難以被權衡但是卻有相同的重要性，那就是 brand voice，試想，每個人措辭的聲音會帶有本身的個性，而 brand voice 也就是代表品牌的聲音了，這裡的「聲音」能讓使用者與產品有感情上的保持。Maggie Stanphill 提到 brand voice 的重要性在於它可以或許闡述產品最凸起的特質，也就是產品對利用者最有利的功能特色，和揭示與競爭產品的分歧之處。以 Google Search 首頁為例，簡明的色采與乾淨的操作介面就是顯現 brand voice 中 usefulness 原則的體式格局。而人人熟習的 Google search bar 上方動畫 - Google Doodle ，則是透過使人感應愉悅的互動設計來顯現 Optimism 「樂觀」的信心。
Brand Voice 為利用者與產品之間供給感情貫穿連接
文字和說話的設計在貿易中有影響力
Google Trips App Onboarding 插圖（圖/ 翻攝自 Youtube ）
講者 Ｍaggie Stanphill - Google UX Director 為這堂 session 所分享的開場白提到了 Google 若何制定 content strategy ，一個大原則，就是 Focus on the user 「專注於使用者」，而其他的原則天然可以朝向這個最大的方針而發展出來翻譯Maggie Stanphill 指出這個大原則是由 Content 「內容」最先的，包孕 text 「文字」、 reviews data 「評論數據」、 imagery 「圖像」，透過這些所謂構成「內容」的要件，天成翻譯公司們可以製作成長與產品相幹的訊息和體驗，而 UX Writing 恰是 Google content strategy 部分的一部分，迥殊特長在產品介面中利用文字說話來匡助利用者告竣目標。
第二，在 Google Maps 中留下評論，系統透過文字見告利用者這些評論會被公諸於世，藉此讓利用者對評價內容產生信賴，這句重要的提醒：「告知大家你為何愛好這個處所！」指導著利用者留下評價的原因，這也是透過研究所找出來激勸利用者留言的方式翻譯
Google I/O Event Map 插圖 (圖/ Google io event)
Google I/O 是 Google 自 2008 年最先已延續舉辦十年的年度開辟者大會， 每年都邑群集幾千至幾萬名來自全球各地的宅宅工程師們在一處，享受 Google 公司揭曉在開放網路科技範疇的最新運用功效，包孕軟體與硬體的運用領域，可以想像這對於愛好 Google 利用的開發者來說，就是一場與科技巨星面臨面的搖滾演唱會，而主辦單元也樂意將活動定調為是一種嘉韶華會，而不是佈滿各類「會議」的鑽研會罷了。所以嘉韶華會到底在慶賀些什麼呢？Google I/O 2017 設定了幾個主要的主題，每場 session （演講）的問題和內容都是圍繞這些主題上，從最早到八點半到最晚六點半起頭在園區各個帳篷內揭橥演說，來看看這些主題以下：
Maggie Stanphill 繼續提到，儘管我們知道產品中有許多文字措辭極度主要，但在商務或事迹方面，這些 wording 能產生若幹直接的影響？對良多人來講，並沒有太顯著的感受，是以她以 Google Hotel search 告白辦事中按鈕的標題文案，做為一個 wording 對商務（業績）帶來較著影響的成功案例翻譯
Google Hotel search 辦事曾因為想要勉勵利用者查詢訂房，而將辦事題目叫做 Book a room，然則後來發現「進行預定住宿」這件事在決議計劃過程當中是一個「已確定後的最後放置」的行為，因為在規劃旅程時，利用者有一大部門會來回地嘗試，搜尋最優惠的房價以得出最合適的旅遊日期。所以在這個思慮模式之下，Book a room 看起來會是一個有點壓力的許諾，然而，「查詢住宿日期與價格」才是合適利用者在計劃旅程時的常見思維和心態，是以他們決議將案牍替換成 Check availability 這兩個字，固然僅僅替換了兩個字，但他們卻發現告白就此成功提拔了 17% engagement 成效，這說明了文案對於商務方面的轉換率有顯著的影響力。
接著，講者用三個服務的舉例，讓我們感觸感染到「說話」和 UX 研究的主要性。第一，在我們已習以為常的 Google Search 服務中， 當你想要找一個離本身比來的店家時，
保舉浏覽：
本文來自: http://ux.pixnet.net/blog/post/320230711-%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%BE%9E%E6%96%87%E5%AD%97%E7%94%A8%E8%A有關各國語文翻譯公證的問題歡迎諮詢天成翻譯公司02-77260931
留言列表
